NHS 公佈可視訊問診病症

未來在英國看醫生，可能不再需要一早請假、舟車勞頓到醫院排長龍。英國國民保健署（NHS）正式公佈，全新「視訊問診」服務將於明年正式推出，部分病症可透過手機或電腦，直接與專科醫生視像會診，就像點外送一樣方便 📱。

這項服務被稱為 「NHS 線上醫院（NHS Online Hospital）」，是 NHS 近年最大規模的醫療數碼化改革之一，目標是縮短專科輪候時間、減輕醫院負擔，並提升病人就醫體驗。

🧾 首批可視訊問診的病症有哪些？
NHS 指出，並非所有病症都適合線上處理，因此首階段將優先開放一些個案多、輪候時間長，但不一定每次都需要親身檢查的病症，包括：

• 更年期相關嚴重症狀及月經問題（如子宮內膜異位症、子宮肌瘤）
• 前列腺問題（例如前列腺肥大、PSA 指數異常）
• 常見眼科疾病（白內障、青光眼、黃斑病變等）
• 缺鐵性貧血
• 炎症性腸病（IBD）

這只是第一批名單，NHS 表示未來會根據實際成效，逐步擴展至更多病症。

💻 什麼是「NHS 線上醫院」？
「NHS 線上醫院」並不是一棟實體醫院，而是一個透過 NHS App 運作的數碼醫療平台。合資格病人經 GP 轉介後，可：

• 進行線上病情評估與分流
• 與專科醫生進行視訊問診
• 線上接收檢查結果與治療建議
• 如有需要，再安排到就近醫院作實體檢查或手術

換句話說，這不是要取代傳統醫院，而是讓醫療流程更靈活——能線上處理的先線上，不必白等或白跑一趟。

🏥 為什麼 NHS 要推行視訊問診？
目前英國不少專科的輪候時間動輒以「數月甚至一年」計算，對病人生活及工作都造成壓力。NHS 認為：

• 很多專科覆診或初步諮詢，其實可以線上完成
• 視訊問診可節省病人交通時間及請假成本
• 醫生能在相同時間內處理更多個案
• 有助舒緩醫院門診與候診壓力

這亦是 NHS 長遠「由傳統走向數碼化醫療」的重要一步。

📅 何時正式推出？

• 明年開始：服務正式上線
• 初期屬分階段推行
• 之後將逐步擴大服務範圍與病症種類

NHS 預計，未來數年內可透過線上方式處理數以百萬計的專科問診。

🧠 市民需要注意什麼？

• 並非所有病症都適合視訊問診
• 醫生會根據情況，決定是否需要面診
• 線上服務屬補充性質，實體醫療不會消失
• 不熟悉手機或 App 的人士，仍可使用傳統方式求診

從打電話搶 GP、等信、排專科，到一部手機見醫生，NHS 視訊問診象徵英國醫療邁向更便利、更貼近生活的新階段。
未來，看醫生可能不再是一件「折騰半天」的事，而是幾個點擊就能完成的重要安排。

英國醫療，真的正在改變中 🇬🇧📱